АО «Молдовагаз» информирует конечных потребителей, что в случае выявления запаха природного газа им следует позвонить в Аварийно-диспетчерскую службу по телефону экстренной помощи «904», функционирующему круглосуточно. В подобных ситуациях оперативные бригады реагируют незамедлительно, и предпринимают все меры, соответствующие чрезвычайной ситуации с целью устранения причин, ее спровоцировавших.
В то же время, позвонив по единому номеру 1304 контакт-центра «Молдовагаз», или 1305 в случае столицы, доступным с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00, потребители могут получить консультацию по широкому спектру вопросов, включая договорные отношения, выставление счетов, платежи, отключение/переподключение газового оборудования, регулируемые тарифы, а также считывание/сбор показаний счетчиков, работы по отключению и другие.
Кроме этого, полезную для потребителей информацию можно найти на сайтах www.moldovagaz.md и www.chisinaugaz.md, или на обратной стороне ежемесячного счета к оплате.