Бытовые потребители

В соответствие ст.87 Закона о природном газе №108 от 27.05.2016, п.5 Положением о поставке природного газа, утвержден Постановлением НАРЭ №113/2019 от 19.04.2019, поставка природного газа осуществляется на основании договора на поставку природного газа, заключенного между конечным потребителем и поставщиком в соответствии с нормами.

Согласно п.10 Положение, заявитель, потенциальный бытовой потребитель предоставляет обязательно поставщику следующие документы:

1) заявление, бланк которого размещен на электронном сайте поставщика или предоставлен поставщиком;

2) копию документа о праве собственности или копию документа, подтверждающего вещное право или право пользования на недвижимость, которая является соответствующим местом потребления;

3) копию удостоверения личности;

4) копию протокола о приемке газоиспользующей установки (по случаю).

Если заявитель владеет недвижимостью на основании другого права, нежели право собственности, Поставщик заключает договор на поставку природного газа на ограниченный период, с правом включения в договор на поставку природного газа условия предварительной оплаты ежемесячного потребления природного газа с последующим осуществлением перерасчета в соответствии с показаниями измерительного оборудования (п.15 Положение).

В случае смерти бытового потребителя, наследник недвижимости скончавшегося лица должен погасить имеющиеся задолженности за потребленный природный газ и заключить новый договор на поставку природного газа (п.48-49 Положение).

Оплата за потребленный природный газ производится на основании ежемесячно выставляемого поставщиком счета-фактуры, вручаемого конечному потребителю.

Основанием для выписки счета-фактуры являются регулируемые цены на природный газ и показания измерительного оборудования: снятые ежемесячно персоналом системного оператора; указанные бытовым потребителем в счет-фактуре; переданные в режиме онлайн через «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» потребителя; переданные дистанционной системой передачи показаний (онлайн-сервис для сбора показаний измерительного оборудования).

 Счет-фактура за природный газ оплачивается:

1. филиалы  ГП „Poșta Moldovei”; 
2. отделения коммерческих банков:  BC „Moldova-Agroindbank”, BC „Eximbank” SA, BC „Moldindconbank” SA, BC „Victoriabank”SA, BC „Mobiasbanca-Otp Group”SA, BC „Eximbank” SA, BC „Comerțbank”SA, BC „EuroCreditBank” SA, BC „FinComBank”SA;
3.  посредством интернета на сайтах указанных банков;
4.  посредством платежных терминалов  RunPay, Paynet или Qiwi.

На основании п. 104 Положение, Поставщик вправе требовать отключение, а OSD отключит от сети природного газа газоиспользующую установку бытового потребителя в течение не более 10 рабочих дней в следующих случаях:

1) в случае неоплаты бытовым потребителем счета-фактуры за потребленный природный газ на месте потребления в течение 10 календарных дней с даты истечения крайнего срока оплаты, указанного в счете-фактуре, выданном бытовому потребителю;

2) в случае отказа бытового потребителя заключить новый договор на поставку природного газа в качестве небытового потребителя при изменении назначения жилой площади в течение 15 календарных дней;

3) в случае частичного использования жилой площади в иных целях без установки приборов для раздельного учета объема природного газа, потребляемого в данной части здания;

4) истечения срока договора на поставку природного газа, и бытовой потребитель не требует его продления;

5) отказ бытового потребителя заключить договор на поставку природного газа с поставщиком на крайний случай после того как он принял конечных потребителей в соответствии с условиями настоящего Положения;

6) отказ бытового потребителя заключить договор на поставку природного газа с поставщиком после истечения срока поставки на крайний случай с предварительным уведомлением потребителя за 15 календарных дней;

7) по просьбе бытового потребителя.

В случаях, предусмотренных в подпункте 1), поставщик информирует бытового потребителя посредством счета-фактуры на оплату природного газа о возможных последствиях в случае неоплаты в срок счета-фактуры.

После устранения конечным потребителем причин, приведших к отключению газоиспользующей установки, он вправе потребовать от поставщика повторного подключения газоиспользующей установки к сети природного газа. Поставщик требует от системного оператора, а последний обязан повторно подключить газоиспользующую установку конечного потребителя к сети природного газа в кратчайший срок, но не позднее 2 рабочих дней с даты оплаты оператору тарифа на повторное подключение (п.117 Положение).

Заявление о повторном подключении к газораспределительной сети подается непосредственно в офис Поставщика (в центрах работы с потребителями в мун. Кишинэу и в республике, по расположению места потребления) или в электронном виде через сайт предприятия.

Тарифы по отключению и повторному подключению газоиспользующей установки конечного потребителя, рассчитываются согласно Методологии расчета, утверждения и пересмотра тарифа на вспомогательные услуги, оказываемые системным оператором из сектора природного газа, утвержденной Постановлением НАРЭ № 271 от 28 сентября 2018 г.

Обязательные условия Договора поставки природного газа, составлен поставщиком природного газа предусмотрены в п.20 Положение поставки природного газа №113/2019 от 19.04.2019 должен содержать:

1) наименование и юридический адрес поставщика;

2) предмет договора;

3) способы получения актуализированной информации обо всех действующих ценах;

4) параметры качества поставляемого природного газа;

5) договорной расход, если договор заключен с небытовым потребителем;

6) цены;

7) сроки оплаты, способы оплаты, случаи, когда поставщик вправе требовать предоплаты за потребление природного газа, а также меры, принимаемые поставщиком в случае нарушения конечным потребителем договорных обязательств;

8) случаи и условия прерывания поставки природного газа, отключения, повторного подключения к сетям природного газа газовых установок (газовых приборов) конечных потребителей;

9) срок действия договора на поставку природного газа, случаи и порядок продления, изменения и расторжения договора на поставку природного газа, в том числе предоставление конечным потребителям права расторгнуть договор в одностороннем порядке и без оплаты;

10) положения о способах извещения поставщиком конечного потребителя об изменении цен на поставку природного газа до начала их применения;

11) возможные компенсации и способы возмещения издержек, применяемые в случае, когда поставщик не выполняет договорных обязательств, в том числе в случае ошибочного фактурирования, или если поставщик выполняет договорные обязательства с опозданием или ненадлежащим образом;

12) способ инициирования процедур разрешения разногласий, связанных с неисполнением или ненадлежащим исполнением в соответствии с условиями договора;

13) права и обязанности поставщика и конечного потребителя, а также информацию о правах потребителей, предоставляемых законом, включая разрешение жалоб конечных потребителей;

14) контактные данные уполномоченных лиц и/или телефонной службы поставщика, включая график работы, где конечный потребитель может получить всю необходимую информацию о выполнении договора на поставку природного газа;

15) ответственность за неисполнение или исполнение ненадлежащим образом обязательств, взятых сторонами договора на поставку природного газа;

16) указания о том, что в договоре содержатся персональные данные (во исполнение пункта (8) статьи 23 Закона о защите персональных данных № 133 от 8 июля 2011 года, пункта 54 Требований относительно безопасности данных личного характера для их обработки в информационных системах персональных данных, утвержденных Постановлением Правительства № 1123 от 14 декабря 2010 года, и пункта 35 Положения о регистре учета контроллеров персональных данных, утвержденного Постановлением Правительства № 296 от 1 мая 2012 года).

В соответствии с ст.80 Закона о природном газе№108 от 27.05.2016, конечный потребитель имеет право свободного выбора и смены поставщика без уплаты каких-либо сборов, при условии выполнения своих платежных обязательств по потребленному природному газу перед действующим поставщиком.

Процедура смены поставщика природного газа предусмотрена Положением о процедуре смены поставщика природного газа, утвержденным Постановлением НАРЭ №363/2019 от 25.09.2020.

Смена поставщика природного газа производится в течение максимум 20 календарных дней с даты подачи заявления конечным потребителем.

Датой смены поставщика природного газа считается день составления и подписания акта контроля измерительного оборудования оператором системы в соответствии с условиями Положения.

Процедура смены поставщика природного газа состоит из следующих этапов:

1. проведения переговоров между конечным потребитель и новый поставщиком,
2. подача конечным потребителем/новым поставщиком, при наличии доверенности, заявления о смене поставщика природного газа непосредственно в офис текущего поставщика или на адрес электронной почты поставщика office@moldovagaz.md (образец заявления)
3. уведомление текущим поставщиком нового поставщика и системного оператора о начале процедуры смены поставщика природного газа в первый рабочий день после получения заявления,
4. в течение 7 дней с даты отправки заявления конечный потребитель обязан оплатить все счета, выданные текущим поставщиком за потребленный природный газ до подачи заявления, а также все пени, начисленные за место (-а) потребления для которого инициирована процедура смены поставщика природного газа.
5. Процедура смены поставщика считается приостановленной для мест (мест) потребления, за которое имеется задолженность, до тех пор, пока конечный потребитель не оплатит задолженность.
6. предоставление системным оператором информации о месте потребления, в котором ожидается смена поставщика, в соответствии с п.16 Положением,
7. поверка измерительного оборудования и считывание показаний измерительного оборудования на день смены поставщика;
8. поставка природного газа новым поставщиком,
9. выдача и отправления потребителю, в течение максимум 2 недель с даты смены поставщика, счет-фактуры на окончательную оплату за потреблённый газ в соответствии с договором на поставку природного газа заключённым с текущим поставщиком,
10. оплата конечным потребителем стоимость потреблённого природного газа согласно сроками, указанными в Положении о поставки природного газа №113/2020 от 19.04.2019.  

Поставка на крайний случай регулируется Законом № 108 от 27 мая 2016 г. о природном газе (ст. 90) и Положением о поставке природного газа, утвержденного НАРЭ № 113/2019 от 19.04.2019 (ст. 58-63).

Поставки на крайний случай включает следующие этапы:

1. Поставщик, который прекращает деятельность по поставке или не в состоянии поставлять природный газ, обязан уведомить об этом Агентство не позднее чем за три месяца.
2. После получения уведомления, Агентство определяет поставщика на крайний случай, действующего в пределах территории, где находятся места потребления соответствующих конечных потребителей и принимает постановление об обеспечении поставки на крайний случай.
3. Поставщик на крайний случай принимает конечных потребителей на основании постановления Агентства, без специального заявления от данных конечных потребителей.
4. В случае поставок природного газа поставщиком на крайний случай, договор на поставку природного газа считается заключенным с назначенного дня и обеспечения поставщиком на крайний случай фактической поставки газа конечному потребителю.
5. Поставщик на крайний случай предоставляет конечному потребителю договор на поставку природного газа в письменной форме, в срок не более 8 календарных дней с начала поставки газа поставщиком на крайний случай.
6. Отказ конечного потребителя заключить договор на поставку природного газа, после максимального периода 30 календарных дней поставки природного газа без подписанного договора, дает право поставщику на крайний случай требовать от системного оператора отключить газовые установки потребителя от сети газоснабжения.
7. Поставщик, который прекращает деятельность по поставке или не в состоянии поставлять природный газ, обязан не позднее чем за 30 рабочих дней уведомить системного оператора, обслуживающего его конечных потребителей, о дате прекращения поставки, а также о переходе конечных потребителей к назначенному Агентством поставщику на крайний случай.
8. Системный оператор в течение пяти рабочих дней со дня получения уведомления представляет Агентству и поставщику на крайний случай информацию о конечных потребителях, подлежащих передаче поставщику на крайний случай.
9. Поставщик на крайний случай поставляет природный газ конечным потребителям в период не более четырех месяцев.
10. До истечения указанного срока, конечные потребители поставщика на крайний случай обязаны заключить договор на поставку природного газа.
11. Если конечный потребитель не выполнил данное требование, системный оператор по требованию поставщика на крайний случай обязан отключить газовые установки данного конечного потребителя после предварительного уведомления, направленного конечному потребителю за 15 календарных дней до этого.
12. Поставщик на крайний случай вправе требовать отключения системным оператором газовых установок конечного потребителя, который не оплатил стоимость потреблённого природного газа.

Типовой договор на поставку природного газа, заключенного между Поставщиком публичных услуг и бытовым Потребителем, утвержден Постановлением НАРЭ №113/2019 от 19.04.2019 утверждении Положения о поставке природного газа (Приложение №1).

Приложение №. 1
к Положению о поставке природного газа,
утвержденному Постановлением ANRE
№ 113 от 19 апреля 2019 г.

                                                                        ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
                                             договора на поставку природного газа, заключенного между
                                               Поставщиком публичных услуг и бытовым Потребителем


I. ОБЩИЕ ДАННЫЕ
1. Место потребления __________________________________________________________ (населенный пункт, улица, номер дома, корпуса, этаж, квартира, номер. телефона) имея документ, удостоверяющий право собственности № _____________, договор об аренде №. ___________________ (другие документы, предусмотренные законом) ____________________________________________________________.

II. ПРЕДМЕТ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
2. Предметом договора является поставка природного газа к месту (местам) потребления, указанным в пункте 1, а также регулирование отношений между Поставщиком публичных услуг (далее Поставщик) и бытовым Потребителем, в отношении поставки, фактурирования и оплаты за потребленный природный газ.
3. Договор на поставку природного газа заключен сроком на _______________________________ (неопределенный или определенный по просьбе Бытового потребителя), составлен в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой из сторон, и вступает в силу с момента даты его подписания обеими сторонами.

III. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ПОТРЕБЛЕННОГО ПРИРОДНОГО ГАЗА
4. Потребленный природный газ исчисляется по регулированию цены, утвержденному Национальным агентством по регулированию в энергетики для поставки природного газа поставщиком __________________________________________________________________________________
(Имя поставщика на крайний случай или поставщика, которому было наложено обязательство публичной службы)
5. Оплата поставленного природного газа производится ежемесячно в леях, в том числе путем банковского перечисления на расчетный счет Поставщика.
6. Оплата считается произведенной с даты поступления денежных сумм на расчетный счет Поставщика.

IV. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОСТАВЩИКА
7. Поставщик имеет следующие права:
a) иметь доступ к измерительному оборудованию, независимо от его местонахождения;
b) требовать от оператора системы распределения (OSD) ____________________________
(название оператора системы распределения)
отключить газоиспользующие установки бытового Потребителя, в случаях, указанных в пункте 14 договора;
c) включать в счет-фактуру на следующий месяц сумму, которая вызвана ошибками фактурирования, в ущерб поставщику. Поставщик не вправе требовать плату в случае выставления ошибочного счета-фактуры, если факт выписки ошибочного счета-фактуры был выявлен после истечения срока исковой давности, установленного Гражданским кодексом Республики Молдова, или в случае, когда не может подтвердить данный факт;
d) пересчитать объем потребленного природного газа по паушальному методу в соответствии с Положением о поставке природного газа в случае потребление природного газа конечным потребителем в обход измерительного оборудования или искажения показаний измерительного оборудования или других средств потребления природного газа, не регистрируемых измерительным оборудованием, бытовым Потребителем, что привело к неучету или неполной записи объема потребляемого природного газа.
8. Поставщик имеет следующие обязанности:
a) начать поставку природного газа после подключения газоиспользующих установок к газораспределительной сети.
b) поставлять природный газ бытовому Потребителю по параметрам качества, установленным в стандартах качества, утвержденных национальным органом по стандартизации, в том числе:
- низшая теплота сгорания, МДж / м3 (ккал / м3) при 20 ° С и 101,325 кПа, не менее 31,8 (7600)
- область значений числа Воббе (высшего), МДж / м3 (ккал / м3) 41,2 -54,5 (9850-13000)
- допустимое отклонение числа Воббе от номинального значения, %, не более ± 5
- массовая концентрация сероводорода, г / м3, не более 0,02
- массовая концентрация меркаптанов серы, г / м3, не более 0,036
- объемная доля кислорода, %, не более 1,0
- масса механических примесей в 1 м3, г, не более 0,001
c) обеспечивать бесперебойную поставку природного газа до крана безопасности и с давлением, согласно действующим техническим нормам;
d) ежемесячно выставлять бытовому потребителю счет-фактуру за потребленный газ, указывая в счете-фактуре крайний срок ее оплаты. Счет-фактура выставляется не менее чем за 10 календарных дней до истечения предельного срока оплаты. Объем потребленного природного газа устанавливается путем ежемесячного снятия показаний измерительного оборудования персоналом OSD или по действующим нормам при отсутствии измерительного оборудования у бытового потребителя;
e) производить перерасчет оплаты за потребленный газ в случаях, предусмотренных законодательством, и при предъявлении бытовым Потребителем подтверждающих документов;
f) предоставить по требованию бытового Потребителя информацию о параметрах качества поставляемого природного газа, об эволюции потребления, платежах и пенях как рассчитанных, так и оплаченных, если последние указаны в контракте;
g) возобновлять поставку природного газа в течение 2 рабочих дней после устранения причин, повлекших за собой разъединение и оплату тарифа на повторное подключение бытовым потребителем;
h) потребовать от системного оператора отменить меру отключения газоиспользующих установок бытового Потребителя в тот же день, когда предоставил поставщику подтверждающие документы об оплаты счета;
i) возмещать бытовому потребителю долги до расторжения договора на поставку природного газа.

V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ БЫТОВОГО ПОТРЕБИТЕЛЯ
9. Бытовой Потребитель имеет следующие права:
a) потреблять природный газ в соответствии с условиями договора;
b) к непрерывной и надежной поставке природного газа, вплоть до выхода из предохранительного крана (кранов) к параметрам качества, установленным в стандартах качества, одобренных национальным органом по стандартизации.
c) требовать от поставщика возмещения ущерба (материального и морального), причиненного ему в результате нарушения условий договора или законодательства;
d) иметь доступ к измерительному оборудованию, регистрирующему свое потребление природного газа, независимо от места его установки;
e) требовать от поставщика приостановки, продления или расторжения договора на поставку природного газа;
f) требовать от поставщика временного прекращения поставки природного газа;
g) требовать от поставщика информацию о параметрах качества поставляемого природного газа, об эволюции потребления, платежах и пенях как рассчитанных, так и оплаченных, если последние указаны в договоре;
h) требовать от оператора распределительной сети принятия соответствующих мер в случае неисправностей в распределительных установках и в случае неправильной работы измерительного оборудования;
i) присутствовать при снятии показаний, контроле, метрологической поверке и осуществлении научно-технического исследования измерительного оборудования.
10. Бытовой Потребитель имеет следующие обязанности:
a) полностью оплачивать счета за потребленный природный газ и пени, если последние оговорены в договоре в сроки, установленные и указанные в счете-фактуре;
b) соблюдать Правила безопасности использования природного газа;
c) использовать природный газ рационально, безвредно, эффективно и без мошенничества;
d) не подключать к своей газоиспользующей установке установки других конечных потребителей;
e) сохранять в целостности измерительное оборудование и наложенные на него пломбы;
f) немедленно извещать поставщика при обнаружении повреждения измерительного оборудования или нарушения пломбы;
g) присутствовать при контроле измерительного оборудования;
h) не потреблять природный газ в обход измерительного оборудования или искажением показаний измерительного оборудования или другие средства потребления природного газа, не регистрируемых измерительным оборудованием;
i) сохранять в целостности измерительное оборудование, пломбы, прикрепленные к измерительному оборудованию и другим устройствам и установкам, установленным системным оператором у Потребителя, и воздерживаться от любых действий, которые приводят к нерегистрации или неполной регистрации потребления природного газа, и не влиять на измерительное оборудование различными техническими средствами, чтобы исказить результаты измерения объемов потребляемого природного газа;
j) в случае отсутствия измерительного оборудования в течение трех рабочих дней в письменном виде известить поставщика об изменениях отапливаемой площади и числа проживающих, факторах, влияющих на объем потребления природного газа. Перерасчет оплаты за потребленный природный газ осуществляется с даты возникновения указанных изменений;
k) не позволять и не производить изменений или подключений новых газовых приборов к существующей установке без предварительного согласия OSD;
l) устранять неполадки в своей газоиспользующей установке посредством привлечения специализированных предприятий или лиц, авторизованных для выполнения такого рода работ;
m) требовать расторжения договора в случае отчуждения недвижимости или если оно не требует природного газа и полностью оплатить поставщику оплату потребленного природного газа и наложенных пени, если последние предусмотрены в договоре.
n) соблюдать условия заключенного договора на поставку природного газа, условия Закона о природном газе, Положения о подключении к сетям природного газа и предоставлении услуг по транспортировке и распределению природного газа и другие нормативные акты.
o) обеспечить свободный доступ персоналу системного оператора для контроля и снятия показаний измерительного оборудования, а также для контроля, обслуживания и ремонта других газовых установок, принадлежащих системному оператору и установленных на собственности конечного потребителя;
p) требовать от системного оператора условия для отделения учета природного газа, потребляемого для других целей, нежели тех, которые указаны в договоре на поставку природного газа в соответствии с Положением о подключении.
11. Природный газ используется устройствами, включенными в базу данных OSD. Протокол сдачи в эксплуатацию измерительного оборудования подготовлен OSD и подписан потребителем и OSD.

VI. ДОГОВОРНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
12. Поставщик несет ответственность за невыполнение своих обязательств перед бытовым Потребителем согласно условиям договора и действующему законодательству.
13. Бытовой Потребитель несет ответственность в соответствии с договором и действующим законодательством в следующих случаях:
a) несвоевременное осуществление оплаты за потребленный природный газ;
b) документальные доказательства нарушения обязательств, указанных в пункте 10,h), бытовым Потребителем.

VII. ОТКЛЮЧЕНИЕ И ПОВТОРНОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ К СЕТИ
14. Поставщик вправе требовать от OSD отключения от распределительной сети природного газа газоиспользующей установки бытового Потребителя в следующих случаях:
a) неуплаты cчета-фактуры за потребленный природный газ на месте потребления в течение 10 календарных дней с даты истечения срока оплаты счета-фактуры, представленного бытовому Потребителю;
b) отказа бытового Потребителя заключить новый договор на поставку природного газа в качестве небытового Потребителя при изменении назначения жилой площади в течение 15 календарных дней;
c) частичного использования жилой площади в иных целях без установки приборов для раздельного учета объема природного газа, потребляемого в данной части здания
d) истечения срока договора на поставку природного газа, если бытовой Потребитель не требует его продления;
e) отказа бытового Потребителя заключить договор на поставку природного газа с поставщиком на крайний случай после того как он принял конечных потребителей в соответствии с условиями настоящего Положения;
f) отказа бытового Потребителя заключить договор на поставку природного газа с поставщиком после истечения срока поставки на крайний случай с предварительным уведомлением потребителя за 15 календарных дней;
g) по просьбе бытового Потребителя.
15. Отключение газоиспользующей установки бытового Потребителя не осуществляется по пятницам, субботам и воскресеньям, в нерабочие праздничные дни или за день до нерабочего праздничного дня, а также в другие дни после 18.00, за исключением случаев для обнаружения нелегального подключения к сетям природного газа, когда газоиспользующие установки (приборы), нелегального подключенные к сетям природного газа, отключаются после обнаружения этих случаев.
Отключение газоиспользующей установки бытового Потребителя в соответствии с пунктами 14, b) – f) осуществляется только после того, как бытовой Потребитель был уведомлен об отключении. Предупреждение об отключении отправляется или вручается бытовому Потребителю не менее чем за 5 календарных дней до даты, запланированной для отключения.
В случаях, предусмотренных в пунктах 14, а), Поставщик информирует бытового Потребителя посредством счета-фактуры на оплату природного газа о возможных последствиях в случае неоплаты в срок счета-фактуры.
16. Повторное подключение газоиспользующей установки осуществляется после устранения бытовым потребителем причин, приведших к отключению газо-использующей установки, в кратчайший срок, но не позднее 2 рабочих дней с даты внесения конечным потребителем платы за повторное подключение.

VIII. ОСОБЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
17. В случае если бытовой Потребитель желает использовать природный газ в иных целях чем бытовые путем сжигания его в газовых приборах, указанных в договоре, он запросит отдельный учет природного газа для этих целей и подаст заявление поставщику, который в свою очередь обязан ответить на это в течение 15 календарных дней.
18. В случае изменения бытовым Потребителем общих данных, указанных в договоре (в отсутствие у бытового Потребителя измерительного оборудования), плата осуществляется с момента оповещения в письменном виде об этом поставщика или в случае неоповещения с даты последнего контроля, но не более одного года.
19. В период времени, когда измерительное оборудование у бытового Потребителя демонтировано для производства периодической метрологической проверки, метрологической экспертной проверки, проведение технического научного наблюдения экспертной проверки, Поставщик исчисляет объем природного газа употребленным бытовым Потребителем и определенным оператором распределительный системы (OSD) на протяжении этого периода, согласно среднесуточному потреблению природного газа, зарегистрированному измерительным оборудованием на протяжение аналогичного календарного периода, применяя корректировочные коэффициенты в случае если метеорологические условии меняются.
20. Как поставщик, так и бытовой Потребитель не несут ответственности по взятым обязательствам, если их невыполнение обусловлено форс-мажорными обстоятельствами.

IX. ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА
21. Любое изменение договора действительно, если оно совершено письменно, соответствует законодательству и подписано обеими сторонами договора, составляя отдельное приложение к договору. Если после заключения договора на поставку природного газа вступят в силу новые нормативные акты или изменятся существующие акты, которые устанавливают новые правила поставки, использования и фактурирования природного газа, стороны договора обязаны применить новые правила, а поставщик известит письменно бытового Потребителя об изменениях в законодательстве.

X. ПРИОСТАНОВКА И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
22. Договор на поставку природного газа будет приостановлен на определенный период, но не менее одного месяца, по письменному запросу конечного потребителя, адресованному поставщику, не менее чем за 7 календарных дней до даты приостановки. В этом случае бытовой Потребитель обязан полностью оплатить потребленный природный газ. Договор будет также приостановлен поставщиком на 30 календарных дней в случае отключения от сети природного газа газоиспользующей установки бытового Потребителя.
23. Договор будет расторгнут:
a) по письменному заявлению бытового Потребителя, представленному поставщику минимум за 7 календарных дней до даты расторжения договора на поставку природного газа;
b) после приостановки договора на поставку природного газа сроком на 30 календарных дней, как результат отключения газоиспользующей установки бытового Потребителя и, если бытовой Потребитель не устранит причины, приведшие к приостановке.
24. В случае подачи заявления о расторжении договора на поставку природного газа бытовой Потребитель обязан полностью оплатить потребленный им природный газ до даты расторжения договора.
25. Расторжение договора влечет приостановку поставки природного газа посредством близко расположенного крана к разграничительному пункту до заключения нового договора.

XI. РАЗРЕШЕНИЕ РАЗНОГЛАСИЙ И СПОРОВ
26. Стороны разрешают возникшие разногласия и споры путем переговоров. В случае, когда разногласия и споры не могут быть разрешены путем переговоров, стороны могут обращаться в Национальное агентство по регулированию в энергетике или в судебную инстанцию.

XII. ДРУГИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
27. Бытовому Потребителю запрещается на трассах сетей природного газа возводить строения, складировать материалы, а также производить подземные работы, которые могут создать препятствия, подвергнуть опасности жизнь или помешать оператору сети выполнять работы по эксплуатации и обслуживанию принадлежащих ему установок.
28. Заключение, продление, изменение, приостановка или расторжение договора на поставку природного газа осуществляются поставщиком без взимания платы от бытового Потребителя.
29. В случаях, не предусмотренных в договоре, стороны будут руководствоваться требованиями Положения о поставке и пользовании природного газа и действующим законодательством.
30. В соответствии с исполнением настоящего контракта бытовой Потребитель имеет права и должен исполнять свои обязанности перед OSD так, как предусмотрено в Законе о природном газе, Положении о поставке природного газа и Положении о подключении к сетям природного газа и предоставлении услуг по транспортировке и распределению природного газа.

 

Условия требования/освобождения превентивного платежа

Поставщик вправе требовать предварительную оплату за потребление природного газа от конечных потребителей в следующих случаях:

1) когда установки природного газа конечного потребителя были отключены от сети природного газа за неоплату счета-фактуры, отказ конечного потребителя в доступе персоналу системного оператора к месту потребления. Превентивный платеж производится конечным потребителем до повторного подключения его установок к природному газу и восстановления поставок природного газа;

2) договор на поставку природного газа заключен на основании другого вещного права, кроме права собственности;

3) в случае, когда недвижимое имущество, которое является соответствующим местом потребления, заложено, изъято или права на него являются предметом судебного разбирательства в суде;

4) против конечного потребителя возбуждено дело о несостоятельности.

Сумма предварительной оплаты устанавливается поставщиком и не должна превышать денежную стоимость среднемесячного объема потребленного природного газа. В случае, когда договора заключены с конечными потребителями, не являющимися собственниками недвижимости, сумма предоплаты не должна превышать эквивалент среднего двухмесячного объема потребленного природного газа. Величина предоплаты указывается в обязательном порядке в договоре на поставку природного газа.  

Если потребитель выполнил все свои обязательства в течение одного года, поставщик освобождает его от обязанности предоплаты в соответствии с пунктом 96, ч. 1) настоящего Положения.

Предварительная оплата вносится конечным потребителем, отключенным от сети природного газа, перед повторным подключением и возобновлением поставки природного газа.

В случае расторжения договора на поставку природного газа с конечным потребителем поставщик использует сумму, полученную в качестве предварительной оплаты, для полного расчета с конечным потребителем за поставленный ему природный газ, а остаток возвратит конечному потребителю до расторжения договора на поставку природного газа.