Информируем, что АО «Молдовагаз» передало для распространения счета-фактуры за газ, потребленный в декабре 2021 года. Они были распространены государственным предприятием «Почта Молдовы» в период 11-12 января 2022 года.
В случае, если конечный потребитель получил ошибочный счет-фактуру (неверные показания фактурирования, отсутствие показаний, оценочные показания и прочее) или же он его не получил, для разрешения возникшей ситуации могут быть использованы следующие инструменты:
- телефонный звонок на доступный со всей территории страны единый номер 1304 и 1305 (в случае столицы), или услуга «Личный кабинет потребителя»;
- телеграм-канал https://t.me/MoldovagazSupportBot (вопросы принимаются круглосуточно, а ответы предоставляются после их обработки операторами);
- посещение Центра по работе с потребителями, расположенного по адресу Кишинев, ул. Пушкина, 64.