В связи с введением Национальной чрезвычайной комиссией по общественному здоровью новых мер по предотвращению распространения КОВИД-19, начиная с 24 января 2022 года для столичного Центра по работе с потребителями, расположенного по адресу ул. Пушкина, 64, приоритетной станет деятельность в режиме онлайн. Таким образом для разрешения вопросов, относящихся к компетенции поставщика природного газа, включая регламентируемые тарифы, фактурирование, осуществление платежей, оформление контрактов и прочее, всех потребителей призывают использовать, в первую очередь, следующие инструменты:
- Телефонный звонок на единый номер 1304 или 1305 (в случае муниципия Кишинев)
- Приложения «Молдовагаз» в Телеграм и Вайбер, а также услуга «Личный кабинет потребителя»
В то же время, Центр по работе с потребителями, а также расположенный в нем филиал коммерческого банка продолжат свою деятельность, но с применением гораздо более жестких мер санитарной защиты, что может спровоцировать создание очередей и, как следствие, вызвать неудобство для посетителей.
О возобновлении режима деятельности Центра по работе с потребителями без ограничений будет объявлено позже.