АО «Молдовагаз» информирует, что в соответствии с положениями п. 75 Регламента о поставке природного газа, утвержденного Постановлением НАРЭ № 113/2019 от 19.04.2019, основой для выставления счета за оплату служат регулируемые цены на природный газ и показания измерительного оборудования.
Подчёркиваем важность обеспечения доступа персонала операторов распределительных систем в период с 25.07.2024 по 05.08.2024 для снятия показаний измерительных приборов, что позволит:
- выставить счет за точный обьем потребленного природного газа,
- проверить правильность работы измерительного оборудования и его целостность,
- предотвратить риски, такие как утечки газа, тем самым способствуя поддержанию здоровой и безопасной окружающей среды.
В случае отсутствия доступа к измерительному оборудованию, показания будут определены косвенным образом одним из следующих способов:
- показания, указанные в счете на оплату (указываются первые 5 цифр черного циферблата счетчика);
- показания, переданные через платформу интернет-банкинга;
- показания, переданные устно в колл-центр по единому номеру телефона 1304 (1305 для столицы);
- показания, отправленные через веб-страницы www.chisinaugaz.md, раздел «Онлайн-сервис сбора данных», и www.moldovagaz.md раздел «Передать показания счетчика»;
- показания, отправленные через приложение Viber Chatbot;
- показания, отправленные через сервис «Личный кабинет потребителя».
При отсутствии показаний измерительных приборов объем потребленного природного газа будет определяться ориентировочно, в соответствии с действующими нормами.